حریم خصوصی

حریم خصوصی 

این سیاست حفظ حریم خصوصی و رویه‌های ما در مورد جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شما هنگام استفاده از این سرویس است؛ و به شما در مورد حقوق حفظ حریم خصوصی شما و نحوه حمایت قانون از شما می‌گوید. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه و بهبود سرویس استفاده می‌کنیم. با استفاده از این سرویس، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید. 

برخی از تعاریف

  • حساب کاربری (اکانت): به معنای یک حساب منحصر به فرد است که برای دسترسی شما به سرویس یا بخش‌هایی از سرویس ما ایجاد شده است. 
  • شرکت: (که در این توافقنامه به‌عنوان «شرکت» یا «ما» شناخته می‌شود) به المارکت اشاره دارد. 
  • کوکی‌ها: فایل‌های کوچکی هستند که توسط وب‌سایت در رایانه، تلفن همراه یا هر دستگاه دیگری قرار داده می‌شوند. این فایل‌ها حاوی جزئیات تاریخچه مرور شما در آن وب‌سایت است.
  • کشور: به ایران اشاره دارد. 
  • دستگاه: به معنای هر دستگاهی است که بتواند به اینترنت متصل شود و با آن وارد وب‌سایت شوید. 
  • داده‌های شخصی: هر اطلاعاتی است که مربوط به فردی شناسایی یا قابل شناسایی باشد.
  • سرویس: به وب‌سایت اشاره دارد.
  • ارائه دهنده خدمات: به معنای هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از طرف شرکت داده‌ها را پردازش می‌کند. این به شرکت‌های شخص ثالث یا اشخاصی گفته می‌شود که شرکت برای تسهیل خدمات، ارائه خدمات از طرف شرکت، انجام خدمات مربوط به این سرویس یا کمک به شرکت در تجزیه و تحلیل نحوه استفاده از سرویس در شرکت مشغول به کار هستند.
  • داده‌های مورد استفاده: به داده‌هایی که با استفاده از سرویس یا از خود زیرساخت‌های سرویس یا به طور خودکار جمع‌آوری می‌شود (به‌عنوان مثال مدت زمان بازدید از صفحه) 
  • وب سایت: به elemarket اشاره دارد که از https://elemarket.ir قابل دسترسی است.
  • شما: منظور از شما شخصی است که به سرویس یا شرکت یا شخص حقوقی دیگری که از طرف آن شخص به آن سرویس دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند، دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند.

جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی شما

هنگام استفاده از سرویس ما، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات قابل شناسایی شخصی‌تان را در اختیار ما قرار دهید که می‌تواند برای تماس یا شناسایی شما استفاده شود. اطلاعات قابل شناسایی شخصی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  آدرس ایمیل

  نام و نام خانوادگی

  شماره تلفن

  آدرس، استان، شهر، کد پستی

داده‌های قابل استفاده (Usage Data)

داده‌های قابل استفاده هنگام استفاده از سرویس به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود.

داده‌های قابل استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنت دستگاه شما (به‌عنوان مثال آدرس IP)، نوع مرورگر، نسخه مرورگر، صفحات سرویس ما که بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، زمان صرف شده در آن صفحات، دستگاه منحصر به فرد شناسه‌ها و سایر داده‌های تشخیصی باشد.

وقتی از طریق دستگاه همراه به سرویس دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است اطلاعات خاصی را به‌صورت خودکار جمع‌آوری کنیم، از جمله نوع دستگاه تلفن همراه مورد استفاده شما، شناسه منحصر به فرد دستگاه تلفن همراه، آدرس IP دستگاه تلفن همراه، تلفن همراه و سیستم عامل شما، نوع مرورگر اینترنت تلفن همراه مورد استفاده شما، شناسه‌های منحصر به فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی.

ما همچنین می‌توانیم اطلاعاتی را که مرورگر شما هر زمان که از سرویس ما بازدید می‌کنید یا هنگامی‌که از طریق یک دستگاه تلفن همراه به سرویس دسترسی پیدا می‌کنید ارسال می‌کند.

ردیابی فناوری‌ها و کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای ردیابی فعالیت در سرویس خود و ذخیره اطلاعات خاصی استفاده می‌کنیم. فناوری‌های ردیابی مورد استفاده، چراغ‌های راهنما، برچسب‌ها و اسکریپت‌ها برای جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تجزیه و تحلیل سرویس ما هستند. فناوری‌هایی که ما استفاده می‌کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  • کوکی‌ها یا کوکی‌های مرورگر: کوکی یک فایل کوچک است که روی دستگاه شما قرار می‌گیرد. می‌توانید به مرورگر خود دستور دهید که از همه کوکی‌ها امتناع کرده یا زمان ارسال کوکی را مشخص کند. با این حال، اگر کوکی‌ها را قبول نکنید، ممکن است نتوانید از بعضی قسمت‌های سرویس ما استفاده کنید. 
  • کوکی‌های فلش: برخی از ویژگی‌های سرویس ما ممکن است از اشیا stored ذخیره شده محلی (یا Flash Cookies) برای جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات مربوط به تنظیمات برگزیده شما یا فعالیت شما در سرویس استفاده کند. کوکی‌های فلش با همان تنظیمات مرورگری که برای کوکی‌های مرورگر استفاده می‌شود، مدیریت نمی‌شوند. 
  • Web Beacons: بخش‌های خاصی از سرویس و ایمیل‌های ما ممکن است حاوی پرونده‌های الکترونیکی کوچکی باشد که به‌عنوان beacons وب شناخته می‌شوند (همچنین به‌عنوان clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs نیز نامیده می‌شوند) که به شرکت اجازه می‌دهد مثلا کاربرانی را که از این صفحات بازدید کرده‌اند، شمارش کند یا یک ایمیل و برای سایر آمارهای مربوط به وب سایت (مثلاً ثبت محبوبیت یک بخش خاص و تأیید صحت سیستم و سرور) باز کند.

کوکی‌ها می‌توانند «Persistent» یا «Session» باشند. وقتی آفلاین می‌شوید کوکی‌های Persistent در رایانه شخصی یا دستگاه همراه شما باقی می‌مانند، در حالی که کوکی‌های Session به محض بستن مرورگر وب حذف می‌شوند.

ما برای اهداف تعیین شده در زیر از کوکی‌های Persistent و Session استفاده می‌کنیم:

  • کوکی‌های ضروری 

کوکی‌های ضروری از نوع Session و تحت مدیریت ما هستند. 

هدف این کوکی‌ها برای ارائه خدمات موجود از طریق وب‌سایت به شما و استفاده از برخی از ویژگی‌های آن ضروری است. آن‌ها به احراز هویت کاربران کمک می‌کنند و از استفاده تقلبی از حساب‌های کاربری جلوگیری می‌کنند. بدون این کوکی‌ها، خدماتی که شما درخواست کرده‌اید قابل ارائه نیستند و ما فقط از این کوکی‌ها برای ارائه آن خدمات به شما استفاده می‌کنیم. 

  • کوکی‌هایی برای پذیرش اعلان‌‌ها

کوکی‌هایی برای پذیرش اعلان‌‌ها از نوع Persistent و تحت مدیریت ما هستند. 

 این کوکی‌ها تشخیص می‌دهند کاربران استفاده از کوکی‌ها را در وب‌سایت قبول کرده‌اند یا خیر.

  • کوکی‌های عملکرد

کوکی‌های عملکرد از نوع کوکی‌های Persistent و تحت مدیریت ما هستند. 

این کوکی‌ها به ما امکان می‌دهد انتخاب‌هایی را که هنگام استفاده از وب‌سایت انجام می‌دهید به خاطر بسپاریم، مانند به خاطر سپردن جزئیات ورود به سیستم یا ترجیح زبان. هدف از این کوکی‌ها این است که تجربه شخصی‌تری را به شما ارائه دهیم تا مجبور نباشید هر بار که از وب‌سایت استفاده می‌کنید، مجدداً تنظیمات برگزیده خود را وارد کنید.

استفاده از داده‌های شخصی شما

  • برای ارائه و حفظ سرویس ما: از جمله برای نظارت بر استفاده از خدمات ما.
  • برای مدیریت حساب شما: برای مدیریت ثبت‌نام خود به‌عنوان کاربر سرویس. داده‌های شخصی شما می‌تواند دسترسی به ویژگی‌های مختلف خدمات که مورد نیازتان است را در اختیارتان بگذارد.
  • برای اجرای قرارداد: توسعه، انطباق و تعهد قرارداد خرید محصولات، اقلام یا خدماتی که شما از طریق سرویس با ما یا قرارداد دیگر با ما خریداری کرده‌اید.
  • برای برقراری ارتباط با شما: برای برقراری ارتباط با شما از طریق ایمیل، تماس تلفنی، پیام کوتاه یا سایر اشکال معادل ارتباطات الکترونیکی مانند اعلان‌های فشاری یک برنامه تلفن همراه در مورد به روزرسانی‌ها یا ارتباطات آموزنده مربوط به عملکردها، محصولات یا خدمات قرارداد شده، از جمله به روزرسانی‌های امنیتی در صورت لزوم یا معقول بودن برای اجرای آن‌ها.
  • برای ارائه اخبار، پیشنهادات ویژه و اطلاعات عمومی‌در مورد کالاها، خدمات و رویدادهای دیگری که ما ارائه می‌دهیم، مشابه مواردی است که قبلاً خریداری یا از آ‌ن‌ها سال کرده‌اید، مگر اینکه تصمیم بگیرید که چنین اطلاعاتی را دریافت نکنید.
  • برای مدیریت درخواست‌های شما: برای حضور و مدیریت درخواست‌های شما از ما.
  • برای نقل و انتقالات تجاری: ما ممکن است از اطلاعات شما برای ارزیابی یا انجام ادغام، واگذاری، بازسازی، سازماندهی مجدد، انحلال یا فروش یا انتقال دیگر یا انتقال برخی یا همه دارایی‌هایمان استفاده کنیم. خواه به‌عنوان یک امر باقیمانده یا به‌عنوان بخشی از ورشکستگی، تصفیه، یا اقدام‌های مشابه که در آن داده‌های شخصی نگهداری شده توسط ما درباره کاربران سرویس ما از دارایی‌های منتقل شده است.
  • برای اهداف دیگر: ما ممکن است از اطلاعات شما برای اهداف دیگر مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، شناسایی روند استفاده، تعیین اثربخشی تبلیغات و ارزیابی و بهبود خدمات، محصولات و بازاریابی از تجربیات شما استفاده کنیم.

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:

  • با ارائه‌دهندگان خدمات: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه‌دهندگان خدمات برای کنترل و تجزیه و تحلیل استفاده از سرویس خود، برای تماس با شما در میان بگذاریم.
  • برای انتقال مشاغل: ما می‌توانیم اطلاعات شخصی شما را در رابطه با هرگونه ادغام، فروش دارایی‌های شرکت، تأمین مالی یا تملک کل یا بخشی از تجارت خود به یک شرکت دیگر به اشتراک بگذاریم یا منتقل کنیم.
  • با شرکت‌های وابسته: ما ممکن است اطلاعات شما را با شرکت‌های وابسته خود به اشتراک بگذاریم. در این صورت ما آن شرکت‌های وابسته موظف‌اند این سیاست حفظ حریم خصوصی را رعایت کنند. شرکت‌های وابسته شامل شرکت مادر ما و سایر شرکت‌های تابعه، شرکای سرمایه‌گذاری مشترک یا شرکت‌های دیگری هستند که ما کنترل می‌کنیم یا تحت کنترل مشترک ما هستند.
  • با شرکای تجاری: ممکن است ما اطلاعات شما را با شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم تا محصولات، خدمات یا تبلیغات خاصی را به شما ارائه دهیم.
  • با کاربران دیگر: وقتی اطلاعات شخصی خود را به اشتراک می‌گذارید یا در مکان‌های دیگر با سایر کاربران تعامل دارید، این اطلاعات ممکن است توسط همه کاربران مشاهده شود و به صورت عمومی‌در خارج توزیع شود.
  • با رضایت شما: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای رضایت شما با رضایت شما فاش کنیم.

حفظ اطلاعات شخصی شما

این شرکت اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم باشد حفظ خواهد کرد. ما اطلاعات شخصی شما را در حدی که برای رعایت تعهدات قانونی خود لازم باشد، حفظ و استفاده خواهیم کرد.

این شرکت همچنین داده‌های مورد استفاده را برای اهداف تجزیه و تحلیل داخلی حفظ خواهد کرد. داده‌های مورد استفاده معمولاً برای مدت زمان کوتاه‌تری حفظ می‌شوند. مگر در مواردی که این داده‌ها برای تقویت امنیت یا بهبود عملکرد سرویس ما استفاده شوند، یا ما از نظر قانونی موظف به نگهداری این داده‌ها برای مدت زمان طولانی‌تری باشیم. 

انتقال اطلاعات شخصی شما

اطلاعات شما، از جمله داده‌های شخصی، در دفاتر عملیاتی شرکت و هر مکان دیگری که طرفین پردازش در آن مستقر هستند پردازش می‌شوند. این بدان معناست که این اطلاعات ممکن است به رایانه‌های واقع در خارج از استان، کشور یا سایر حوزه‌های قضایی دولتی منتقل شده و نگهداری شوند؛ جایی که قوانین محافظت از داده‌ها ممکن است متفاوت از قوانین حوزه قضایی شما باشد.

رضایت شما از این سیاست حفظ حریم خصوصی و به دنبال آن ارسال چنین اطلاعاتی نشان دهنده موافقت شما با آن انتقال است.

این شرکت تمام اقدامات لازم را انجام خواهد داد تا اطمینان حاصل شود که با داده‌های شما به‌طور ایمن و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی رفتار می‌شود و هیچگونه انتقال اطلاعات شخصی شما به یک سازمان یا کشور انجام نمی‌شود مگر اینکه کنترل‌های کافی از جمله امنیت اطلاعات و سایر اطلاعات شخصی از طرف شما صورت نپذیرد. 

افشای اطلاعات شخصی شما

معاملات کسب و کار

اگر شرکت درگیر ادغام، تملک یا فروش دارایی باشد، ممکن است اطلاعات شخصی شما منتقل شود. ما قبل از انتقال اطلاعات شخصی شما و مشمول سیاست حفظ حریم خصوصی دیگری، اخطاری به شما ارائه خواهیم داد.

اجرای قانون

در شرایط خاص، در صورت نیاز به قانون یا در پاسخ به درخواست‌های معتبر مقامات دولتی (به عنوان مثال دادگاه یا یک سازمان دولتی) ممکن است از شرکت خواسته شود اطلاعات شخصی شما را فاش کند.

سایر الزامات قانونی

این شرکت ممکن است اطلاعات شخصی شما را با حسن نیت افشا کند که چنین اقدامی‌برای انجام موارد زیر ضروری است:

  • یک تعهد قانونی را رعایت کنید. 
  •  از حقوق یا مالکیت شرکت محافظت و دفاع کنید. 
  •  جلوگیری از تخلف احتمالی در ارتباط با سرویس. 
  •  از ایمنی شخصی کاربران سرویس یا مردم محافظت کنی. د
  •  محافظت در برابر مسئولیت حقوقی. 

امنیت اطلاعات شخصی شما

امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما مهم است، اما به یاد داشته باشید که هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا روش ذخیره سازی الکترونیکی ۱۰۰ درصد ایمن نیست. با این حال ما تلاش می‌کنیم از ابزارهای قابل قبول تجاری برای محافظت از اطلاعات شخصی شما استفاده کنیم، اما نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

حریم خصوصی کودکان

ما اطلاعات قابل شناسایی شخصی را از افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. با ما تماس بگیرید؛ اگر مطلع شویم که اطلاعات شخصی را از افراد زیر ۱۸ سال بدون تأیید رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود اقدام می‌کنیم.

اگر برای پردازش اطلاعات شما نیاز به اعتماد به‌عنوان مبنای قانونی داریم و کشور شما نیاز به رضایت والدین دارد، ممکن است قبل از جمع‌آوری و استفاده از آن‌ها، به رضایت والدین شما نیاز داشته باشیم.

پیوند به وب‌سایت‌های دیگر

سرویس ما ممکن است حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگری باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی پیوند شخص ثالث کلیک کنید، به سایت شخص ثالث هدایت می‌شوید. ما به شما توصیه می‌کنیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی را که بازدید می‌کنید مرور کنید.

ما هیچ کنترلی بر محتوا، خط مشی‌های رازداری یا عملکرد هیچ سایت یا خدمات شخص ثالثی نداریم و هیچ مسئولیتی برعهده ما نیست.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی خود را هرازگاهی به روز کنیم. ما با ارسال سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه، هرگونه تغییر را به شما اطلاع خواهیم داد.

ما قبل از اینکه تغییرات را اعمال کنیم، از طریق ایمیل و یا یک اخطار برجسته در مورد خدمات ما به شما اطلاع خواهیم داد و تاریخ «آخرین به روزرسانی» را در بالای این سیاست حفظ حریم خصوصی به روز می‌کنیم.

به شما توصیه می‌شود برای اطلاع  از هرگونه تغییر، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به صورت دوره‌ای مرور کنید. تغییراتی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی انجام می‌شود وقتی در این صفحه قرار گیرد، قابل اجرا است.

با ما تماس بگیرید

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

  از طریق ایمیل: admin@elemarket.ir

  با مراجعه به این صفحه در وب سایت ما: https://elemarket.ir/contact/

  با شماره تلفن: 33550057